یه تیم اختصاصی ، شما رو همیشه پشتیبانی میکنه تا استفاده از سنا براتون راحت باشه.
بر اساس نیازهای کسب و کارتون و مطابق شناختتون از مشتری، سنا رو هرطوری بخواهید براتون شخصیسازی میکنیم.
یعنی چی ؟
یعنی کاری کنید مشتریانتون بعد از اینکه ازتون خرید کردند، دوباره برای خرید بعدی برگردند پیش خودتون.
با سنا مشتریانتون به شما وفادار میشن!
سنا رو هم میتونید داخل سرور شرکتتون داشته باشید، هم میتونید بهصورت اینترنتی و در فضای ابری ازش استفاده کنید.
محیط کاربری سنا خیلی آسونه. با این وجود، تمام ابزارها و قابلیتهاش رو خیلی کامل و بهسادگی بهتون آموزش میدیم.

مدیریت منابع انسانی
با بخش مدیریت منابع انسانی سنا کنترل کامل روال های پرسنل در دست شماست. 1.مدیریت ورود و خروج پرسنل 2.مدیریت درخواست های مرخصی 3.کنترل روال های درخواست مساعده 4.مدیریت درخواست های نقل و انتقال

پروفایل 360 درجه مشتریان
صفر تا صد فعالیت و نقطه تماس های مشتریان. 1.نمایش همه فاکتورهای مشتری 2.نمایش همه ی مذاکرات و تماس های مشتری 3. نمایش جزئیات ارتباطی با مشتری 4.لیستی از پرداختی ها و حساب های باز مشتری

اتوماسیون تولید
صفر تا صد خط تولید خود را در (مدیریت تولید) CRM سنا مدیریت و خودکارسازی کنید 1.تعریف خط تولید 2.تعریف فرمول مصرف مواد اولیه 3.گزارشات موجودی مواد اولیه نسبت به تولید 4.تعیین کف موجودی انبار مواد اولیه

ارتباط با سایر سیستم ها
CRM سنا رو به نرم افزار فعلی تون وصل کنید.سنا میتونه به همه سیستم هایی که APIدارند وصل بشه. 1.ارتباط با نرم افزار سپیدار و راهکاران 2.ارتباط با نرم افزار واتس اپ 3.ارتباط با شبکه اجتماعی اینستاگرام 4.ارتباط با انواع سیستم های تلفنی

سایر ویژگی ها
یک سری دیگه از امکانات محبوب CRM سنا شامل: 1.قابلیت اجرا در همه محیط ها موبایل،لپ تاپ و.. 2.نصب و راه اندازی به صورت سروری یا کلود به انتخاب شما 3.توسعه پذیر و قابل انطباق با سیستم ها 4.پشتیبانی و آموزش حرفه ای

داشبورد ویژه
داشبوردها باید گویا،ساده،کاربردی و زیبا باشند تا پرسنل بتونند به راحتی باهاش ارتباط بگیرند. 1.تعیین نمایش ویجت ها و چیدن داشبورد 2.تعیین دسترسی سریع به منوها 3.قابلیت جست و جو در زیر منوها 4.مشاهده نوتیفیکیشن های سیستم

باشگاه مشتریان
هرچیزی که برای وفادار سازی مشتریاتتون لازم هست،به صورت یکجا در اختیار دارید. 1.تعریف سطوح وفاداری و جایزه دهی طبق قوانین شما 2.کیف پول قابل شارژ برای مشتریان 3.جذب رفرال با پاداش معرفی برای هر مشتری 4.جشنواره بسازید،قرعه کشی کنید،جایزه بدید.

گردشکار و فرم ساز
میتونید روال و فرایندهای درون سازمانی تون رو به شکل دلخواه طراحی کنیدتا صفر تا صد کسب و کارتون مکانیزه بشه. 1.تعریف نامحدود گردشکار دلخواه 2.تعریف فرم با استفاده از فرم ساز 3.مکاتبات و نامه نگاری داخلی و خارجی 4.کارتابل های طبقه بندی شده

مدیریت درون سازمان
همه ابزار هایی که برای مدیریت روال های روزانه نیاز دارند،برای شما تعبیه شده. 1.ثبت یادآوری برای خود و دیگران 2.تعیین یادداشت های روزانه 3.مدیریت جلسه کاری 4.تقویم کارها با قابلیت مدیریت تعطیلات

خدمات پس از فروش
همه کسب و کارها برای جلب اعتماد مشتری هاشون نیازمند ارائه خدمات تکمیلی بعد از فروش هستند. 1.مدیریت گارانتی محصولات 2.نظرسنجی خودکار از مشتریان 3.تعیین دپارتمانهای پاسخگویی به مشتریان 4.جریان پاسخگویی مشتریان ناراضی

مارکتینگ و CRM
مجموعه ای از ویژگی ها برای ارتباط موثر با مشتری به همراه ابزار های پیامکی و ایمیلی و شبکه های اجتماعی 1.ابزارهای مدیریت مشتریان 2.درج سرنخ های فروش 3.مدیریت فرصت ها 4.گزارشات حرفه ای مشتریان

نرم افزار فروش
با نرم افزار فروش میتوانید هم فروش تون رو افزایش بدید،هم چرخه های فروش رو کنترل کنید. 1.ساده،روان،سریع و در دسترس 2.قابلیت اتصال به سیستم های مالی 3.گزارشات حرفه ای به همراه بیش از 20 فیلتر کاربردی 4.اتوماتیک سازی و سازماندهی خودکار

کارتابل وظایف و کارهای روزانه
نگران عقب افتادن کارها نباشید.یک کارتابل ساده و حرفه ای در کنار شماست تا بهترین نتیجه رو بگیرید. 1.تعیین وظایف روزانه در داشبورد 2.مشخص کردن کارهایی که برای مشتریان انجام میشود. 3.تعیین اولویت کارها 4.ویژگی تبادل نظر در وظایف

سیستم انبار
یه سیستم انبار ساده با قابلیت کنترل ورود و خروج از انبار به همراه مشاهده موجودی انبار 1.ثبت انبار و تعیین انبار مرکزی 2.کنترل ورود و خروج کالا در انبار 3.گزارش موجودی انبار 4.سند اصلاحیه انبار
امنیت نرم افزار CRM یکی از مهمترین عوامل حفظ اطلاعات مشتریان و جلوگیری از نفوذهای امنیتی است. با رعایت اصول امنیتی، بهروزرسانی سیستم، آموزش کارکنان و استفاده از نرمافزارهای معتبر، میتوان از اطلاعات سازمان محافظت کرد و اعتماد مشتریان را افزایش داد. در این مقاله مهمترین راهکارهای افزایش امنیت نرم افزار CRM را بررسی میکنیم.
۲۳ تیر ۰۵
آیا شما برای فروشگاه آنلاین خود به نرم افزار CRM نیاز دارید؟ آیا این سیستم می تواند به شما در فروش بیش تر کمک کند؟ بله! CRM یک ابزار ساده و پیش پا افتاده نیست، بلکه سی آر ام یا CRM (Customer Relationship Management) که به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است، و ابزار اصلی کسب و کار های مدرن امروز برای شناخت بیش تر و ارتباط قوی تر، و در نهایت فروش بیش تر …
۲۳ تیر ۰۵
تاثیر نرم افزار CRM بر کسب و کارهای آنلاین بسیار چشمگیر است. استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری باعث افزایش فروش، بهبود ارتباط با مشتریان، مدیریت اطلاعات، اجرای کمپینهای بازاریابی و افزایش وفاداری مشتریان میشود.
۲۳ تیر ۰۵
آشنایی با مهمترین امکانات نرم افزار CRM برای شرکتهای وارد کننده شرکتهای بازرگانی در کشور ما شرایط ویژهای دارند، هرقدر که گرانی بیشتر شود و یا نرخ دلار بالاتر رود، کار آنها نیز برای فروش اقلامی که وارد کردهاند سختتر میگردد. اساسا هر کسب و کاری با توجه به شناختی که از مشتریان خودش دارد، باید با آنها ارتباط برقرار کند و اصلیترین و پیشرفتهترین ابزار برای مدیریت ارتباط …
۲۱ تیر ۰۵


ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.
کد دریافتی را وارد نمایید.

